E-comex
Venda, atenda e recupere pedidos no mesmo fluxo.
Campanhas, site e WhatsApp na mesma cadência
Pós-venda mais rápido
Operação pronta para pico de demanda
Atenda mais rápido, distribua melhor e converta mais no mesmo lugar.
A FlipDesk reúne canais, automação e IA para seu time responder mais rápido, perder menos leads e vender melhor do primeiro contato ao pós-venda.
186+
usuários ativos
na rotina de atendimento
50k+
atendimentos/dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
Operações reais já usam a FlipDesk para vender e atender melhor.
Empresas de segmentos diferentes usam a mesma base para centralizar atendimento, distribuição e relacionamento.
Veja como lead, atendimento e follow-up ficam no mesmo fluxo.
Tudo entra no mesmo lugar para reduzir repasse, atraso e resposta sem histórico.
Campanhas
Monte, dispare e acompanhe campanhas sem sair da mesma operação que recebe a resposta.
01 / 06
1
Monte a oferta
Crie a peça com mídia, CTA e variações por lista ou unidade.
2
Dispare com contexto
Agende o envio certo para a base certa, sem tiro genérico.
3
Reaja ao retorno
Quem respondeu já cai no fluxo comercial com origem rastreada.
Cada mercado atende de um jeito. A FlipDesk acompanha.
Escolha um segmento e veja como organizar entrada, distribuição e fechamento de um jeito mais aderente à sua rotina.
01/05
Explorando mercados
Fluxo recomendado
1
Entrada
Leads e pedidos centralizados
Tudo cai no mesmo painel, sem troca de contexto.
2
Distribuição
Fila por loja, campanha ou equipe
O atendimento segue a estrutura real da operação.
3
Conversão
Follow-up até a recompra
Recupere oportunidades e acompanhe o pós-venda.
O essencial para vender, atender e acompanhar melhor.
Menos troca de ferramenta, menos repasse e mais clareza sobre o que entra, quem responde e o que acontece depois.
Marketing multicanal
Campanhas, retomadas e respostas entram no mesmo fluxo para evitar lead perdido e pós-venda quebrado.
Origem visível na entrada
WhatsApp, site e social no mesmo trilho
Retomada com retorno rastreado
Atendimento unificado
Canais, filas e histórico no mesmo lugar para distribuir melhor e responder sem repasse.
Inbox único por operação
Distribuição por setor ou carteira
Histórico contínuo para time e IA
Inbox unificado
Entrada única com roteamento imediato.
3 novas
Distribuição do time
Cada contato já entra com dono e prioridade.
WhatsAppAtribuído
“Olá, ainda tem interesse no plano Gold?”
CA
Camila
Pré-vendas
3 filas
respondendo
LU
Lucas
Suporte
2 filas
disponível
Automação inteligente
IA e fluxos resolvem, qualificam e encaminham sem deixar a conversa robótica.
IA treinada com regra e playbook
Fluxos de triagem, cobrança e agenda
Escala só quando precisa
Clara IA
Ativa agora
Online
Automações úteis
Resposta sugerida
O que a IA resolve antes de escalar.
Gatilho
Lead pediu proposta
Resposta
Envio a proposta padrão, qualifico o perfil e só escalo se houver objeção comercial.
Consulta, responde e só então escala.
Gestão completa
Produtividade, SLA e gargalos aparecem num painel feito para ação rápida.
Indicadores por equipe e canal
Fila crítica para agir cedo
Operação e comercial no mesmo painel
Gestão operacional
Performance, fila e tendência num só quadro.
SLA
98,4%
+2,1 pts
1ª resposta
2m14s
-18%
Conversão
31%
+7,4 pts
Ritmo da equipe
Leitura direta por frente de atendimento.
Comercial82%
Suporte91%
Pós-venda74%
Fila crítica
Onde a gestão precisa agir agora.
Leads sem retorno08
Tickets em atraso03
Escalas pendentes05
Quem usa resume o ganho em poucos segundos.
Prova curta e direta de como o atendimento fica mais rápido, previsível e organizado.
As dúvidas que mais pesam na contratação ficam claras aqui.
Integração, migração, segurança e escala explicadas de forma direta para quem vai operar a plataforma.
Integração
API, webhooks e conexões com os sistemas que já fazem parte da sua rotina.
Segurança
Estrutura pronta para escalar com governança, permissões e rastreabilidade.
Migração
Implantação guiada para trazer dados e fluxos sem bagunçar a operação atual.
Quer entender como a FlipDesk pode encaixar na sua operação?
Em uma conversa curta, mostramos onde seu time pode responder mais rápido, perder menos leads e vender melhor.
Mostramos onde seu time perde tempo, resposta e oportunidade.
Você sai com clareza sobre canais, equipe, automações e IA.