E-comex
Venda, atenda e recupere pedidos no mesmo fluxo.
Campanhas, site e WhatsApp na mesma cadência
Pós-venda mais rápido
Operação pronta para pico de demanda
Seus leads esperam resposta. Seu time nem sempre chega a tempo.
A FlipDesk une canais, automação e IA para seu time responder mais rápido, perder menos leads e vender melhor.
186+
usuários ativos
na rotina de atendimento
50k+
atendimentos/dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
Operações reais já usam a FlipDesk para vender e atender melhor.
Empresas de segmentos diferentes usam a mesma base para centralizar atendimento, distribuição e relacionamento.
Lead, atendimento e follow-up no mesmo fluxo.
Tudo entra num só lugar para reduzir repasse, atraso e resposta sem histórico.
Campanhas
Monte, dispare e acompanhe campanhas sem sair da mesma operação que recebe a resposta.
01 / 06
1
Monte a oferta
Crie a peça com mídia, CTA e variações por lista ou unidade.
2
Dispare com contexto
Agende o envio certo para a base certa, sem tiro genérico.
3
Reaja ao retorno
Quem respondeu já cai no fluxo comercial com origem rastreada.
Cada mercado atende de um jeito. A FlipDesk acompanha.
Escolha um segmento e veja como organizar entrada, distribuição e fechamento.
01/05
Explorando mercados
Fluxo recomendado
1
Entrada
Leads e pedidos centralizados
Tudo cai no mesmo painel, sem troca de contexto.
2
Distribuição
Fila por loja, campanha ou equipe
O atendimento segue a estrutura real da operação.
3
Conversão
Follow-up até a recompra
Recupere oportunidades e acompanhe o pós-venda.
O essencial para vender, atender e acompanhar melhor.
Menos troca de ferramenta, menos repasse, mais clareza.
Marketing multicanal
Campanhas e retomadas entram no mesmo fluxo do atendimento para evitar lead perdido.
- Origem visível na entrada
- WhatsApp, site e social no mesmo trilho
- Retomada com retorno rastreado
Atendimento unificado
Canais e histórico num só lugar para distribuir melhor e responder sem repasse.
- Inbox único por operação
- Distribuição por setor ou carteira
- Histórico contínuo para time e IA
Inbox unificado
Entrada única com roteamento imediato.
3 novas
Distribuição do time
Cada contato já entra com dono e prioridade.
WhatsAppAtribuído
“Olá, ainda tem interesse no plano Gold?”
CA
Camila
Pré-vendas
3 filas
respondendo
LU
Lucas
Suporte
2 filas
disponível
Automação inteligente
IA e fluxos resolvem, qualificam e encaminham sem deixar a conversa robótica.
- IA treinada com regra e playbook
- Fluxos de triagem, cobrança e agenda
- Escala só quando precisa
Clara IA
Ativa agora
Online
Automações úteis
Resposta sugerida
O que a IA resolve antes de escalar.
Gatilho
Lead pediu proposta
Resposta
Envio a proposta padrão, qualifico o perfil e só escalo se houver objeção comercial.
Consulta, responde e só então escala.
Gestão completa
Produtividade e gargalos aparecem num painel feito para ação rápida.
- Indicadores por equipe e canal
- Fila crítica para agir cedo
- Operação e comercial no mesmo painel
Gestão operacional
Performance, fila e tendência num só quadro.
SLA
98,4%
+2,1 pts
1ª resposta
2m14s
-18%
Conversão
31%
+7,4 pts
Ritmo da equipe
Leitura direta por frente de atendimento.
Comercial82%
Suporte91%
Pós-venda74%
Fila crítica
Onde a gestão precisa agir agora.
Leads sem retorno08
Tickets em atraso03
Escalas pendentes05
Quem usa resume o ganho em poucos segundos.
Prova curta e direta de como o atendimento fica mais rápido, previsível e organizado.
Dúvidas frequentes.
Integração, segurança e escala explicadas de forma direta.
Integração
API, webhooks e conexões com os sistemas que já fazem parte da sua rotina.
Segurança
Estrutura pronta para escalar com governança, permissões e rastreabilidade.
Migração
Implantação guiada para trazer dados e fluxos sem bagunçar a operação atual.
Quer ver a FlipDesk na sua operação?
Em uma conversa curta, mostramos onde seu time pode ganhar velocidade e vender mais.
Identificamos onde seu time perde tempo e oportunidade.
Você sai com clareza sobre canais, automações e próximos passos.